Se essa for a sua primeira viagem
para o exterior, você deve ligar para *8486 e ativar o serviço de roaming
internacional. Ao chegar em outro país, você receberá um SMS de boas-vindas,
com o número da central de relacionamento internacional e o número de sua caixa
postal.
Isso é necessário apenas na
primeira viagem, nas próximas basta acessar ovivo.com.br/roaminginternacional e
checar a compatibilidade do seu aparelho.
Como uso minha internet no celular
quando estou fora do Brasil?
A Vivo oferece internet ilimitada
para seus clientes em alguns países. O custo é de R$ 24,90 por dia e não há
limite de uso, nem redução de velocidade. Antes da sua viagem, verifique as
tarifas e a cobertura disponível em vivo.com.br/roaminginternacional.
Clientes pós e pré-pago podem fazer
chamadas no exterior?
Sim, o roaming internacional pode
ser ativado tanto por clientes Vivo Pós, quanto por clientes Vivo Pré ou
Controle.
Meus pacotes e planos continuam
valendo no exterior?
Não, o roaming internacional é
avulso. Nenhum pacote, promoção ou bônus de ligação contratado para ser usado
no Brasil poderá ser usado durante uma viagem internacional.
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